Como tratamos seus dados
A Mecânica Rio Vermelho respeita a sua privacidade e trata os dados de quem acessa este site conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Esta política explica, sem juridiquês, o que coletamos, por que e como você pode exercer seus direitos.
Dados que coletamos
Este site é institucional e não exige cadastro. Os dados envolvidos são:
- Dados de navegação anônimos: usamos cookies de medição para entender, de forma agregada e anônima, como as páginas são acessadas (quais são mais visitadas, tempo de permanência). Não identificamos você individualmente por eles.
- Google Analytics (GA4): ferramenta de estatística que nos ajuda a melhorar o conteúdo. Os dados são tratados de forma agregada, com IP anonimizado quando aplicável.
- Dados de contato que você fornece: se você nos chamar pelo WhatsApp ou outro canal, terá acesso às informações que você mesmo enviar (como nome, telefone e a descrição do problema do carro), usadas apenas para responder e agendar o atendimento.
Como usamos essas informações
Usamos os dados de navegação para melhorar o site e os dados de contato exclusivamente para atender à sua solicitação — orçamento, agendamento e suporte. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.
Cookies
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar a medição de audiência. Os cookies de medição não guardam informações sensíveis.
WhatsApp e canais de contato
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, a troca de mensagens segue também as políticas de privacidade do próprio aplicativo. Nós usamos o conteúdo apenas para atender o seu pedido relacionado à oficina mecânica.
Seus direitos (LGPD)
Você tem direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados que nos enviou por contato. Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelos canais de atendimento da Mecânica Rio Vermelho.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.